西双版纳州人民医院以主题教育破解群众“看病难”难题

转载自：西双版纳先锋公众微信

“不忘初心、牢记使命”主题教育活动开展后，西双版纳州人民医院围绕“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，坚持问题导向，瞄准患者和家属、社会、职工反映的突出问题，认真开展调查研究，采取切实有效措施，实实在在解决问题，提升服务水平，不断改善患者看病就医体验。

全力开展登革热救治，保障人民健康。西双版纳州人民医院作为州内唯一一家三甲医院，是集中收治全州重症登革热病例的定点医院。面对今年登革热严峻形势，西双版纳州人民医院充分发挥登革热救治的最后一道防线作用，积极配合全州登革热防控工作，做好登革热患者救治。根据今年9月份发热患者猛增的情况，州医院多次召开专题会议布置登革热治疗工作。针对发热患者门诊量过大、日均就诊病人多的情况，及时整合院内资源，增设夜间发热门诊，陆续调整、增设登革热病床120张，并从各科室调配152名医护人员投入登革热救治工作。院内党员充分发挥先锋模范作用，积极带头并发动医护人员组成志愿服务队，利用业余时间到发热门诊、候诊区开展志愿服务，引导患者有序就诊，宣传科学防控登革热的知识，舒缓患者及家属紧张情绪。全院上下一心，合力在全州登革热防控的主阵地打好登革热救治这场“攻坚战”，成功救治了一批批登革热病例、重症患者，做到无死亡病例。

践行初心使命，深化城市公立医院改革。医院党委将主题教育与业务工作相结合，紧紧围绕初心和使命，把提高业务水平，开展优质服务，不断增强人民群众的获得感和幸福感作为检验主题教育成效的标准，用主题教育助推业务工作，通过业务工作让主题教育落地见效。加强预约诊疗、急诊急救“绿色通道”管理，安装了门诊叫号系统，开展微信挂号及预约等便民措施；认真落实临床路径管理制度，开设多学科诊疗门诊；针对CT、核磁检查多、等候时间长等实际，医学影像一科执行弹性排班，CT、磁共振门诊患者做到当天预约当天检查，自助机全天候取片，病人多的时候，医务人员夜间加班到凌晨6点，虽然医务人员很辛苦，但达到了只让患者跑一次的目的；加强急诊急救服务，建立西双版纳胸痛、卒中中心和创伤中心等5个中心，方便了患者救治，提高了救治成功率。与14家州内基层医院以及普洱市的澜沧县、宁洱县、西盟县人民医院签署了网络医院合作协议，完成心血管介入手术1400余例，其中急诊介入手术400余例，胸痛中心数据填报量和急诊手术开展量在云南省排名前列；认真落实远程医疗制度，完成了覆盖全州乡镇卫生院以上的38家医疗机构，免费疑难病例会诊110人次；加强健康扶贫，进一步完善患者尤其是边远山区、建档立卡户患者的一站式服务、就诊和住院及时结算、急诊重症病人先救治后结算，代急诊病人进行医保审批手续等，患者就医体验进一步改善。

践行习近平总书记对云南工作重要指示精神，深化“一带一路”国际医疗交流合作。2014年，在国家卫健委专项资金支持下，西双版纳州人民医院负责实施“中老边境医疗卫生服务合作体建设”项目。2019年4月30日，“中老边境医疗卫生服务合作体建设项目”被国家纳入习近平总书记与老挝人民革命党本扬总书记共同签署的《构建中老命运共同体行动计划》，成为“一带一路”涉外医疗合作示范项目。主题教育活动启动后，州医院及时总结项目前阶段成果和经验，继续丰富项目内容，深化合作内涵，扩大项目成效，把干事创业敢担当、为民服务解难题体现在中老医疗合作项目中，让中老边境群众通过项目切实感受到主题教育的实效。截至10月25日，项目已累计派出医疗队25批246人次赴老挝北部5省医院开展交流和技术指导；为老方医院免费开展远程心电诊断400余例，开展远程预约专家、检查370余人次，开通患者“绿色通道”转诊老挝患者700余人次；对老挝医疗机构开展3个月临床适宜技术培训，累计培训10期214名医护人员；先后援助南塔省医院、沙耶武里省医院、乌多姆赛省医院建立紧急医学救援队；与院校合作开办临床医学专业老挝留学生班，定向培养老挝留学生20人。项目成效得到中老双方主管部门充分认可，受到当地人民群众高度赞誉，老挝卫生部普同·孟巴副部长2次率队访问西双版纳州人民医院，对项目给予极高评价，代表老挝卫生部授予西双版纳州人民医院“援老医疗卫生事业贡献奖”。

温馨提示

为落实国家卫生计生委等四部委联合下发的《关于进一步做好维护医疗秩序工作的通知》要求，进一步优化医疗服务流程，坚持“以患者为中心”原则，构建医患双方诚信机制，建立患者准确、完善的健康档案，提高医疗质量，保障患者就医安全，维护正常的医疗秩序。

我院于2018年9月1日起，推行门诊、住院患者实名制就医，患者就诊时，请持本人有效身份证件，如二代居民身份证、户口簿、社会保障卡、护照、军官证等，谢谢您的配合，祝您早日康复！